|
| автор |
сообщение
|
по веткам | по хронологии |
|
|
|
K@milla
дата 16.03.2012
время 15:50
|
Оплата кредитной картой
Добрый день! Столкнулась недавно с тем, что Ваша система платежей принимает оплату только именной картой. А у меня там не оказалось нужной суммы… К сожалению, оплату с помощью карт мгновенного выпуска не пропускает система
Очень-очень жаль! Сейчас многие оплачивают по картам, независимо от формы выпуска, а у Вас такое ограничение. Нельзя ли расширить Ваши возможности, чтобы всё-таки компания была наравне со всеми и шла «в ногу со временем» ?:) Очень бы хотелось, чтобы моё пожелание было услышано Вами
|
|
|
 Алина Федорова
дата 16.03.2012
время 16:32
|
Re: Оплата кредитной картой
K@milla, здравствуйте.
К сожалению, в настоящее время такой услуги у нас нет. Наш магазин обслуживается системой eCommerceConnect, которая предоставляет надежный и безопасный механизм оплаты товаров и услуг через Интернет с использованием современного стандарта 3-D Secure. Мы, конечно же, примем во внимание Ваше пожелание. О способах оплаты, доступных в данный момент в украинском ИМ можно узнать здесь: http://www.greenmama.ua/nid/3512/st/6/.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Lyzolda
дата 10.04.2012
время 02:09
|
Re: Оплата кредитной картой
Да, лучше подключить ликпей или пейпал — еще давно обращалась в саппорт екоммерц — тихий ужас, ничего не знают, помочь ничем не могут
|
|
|
Алина Федорова
дата 10.04.2012
время 08:46
|
Re: Re: Оплата кредитной картой
Lyzolda, здравствуйте.
Спасибо, за пожелание.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Кузя
дата 16.04.2012
время 10:30
|
Re: Re: Re: Оплата кредитной картой
Добрый день.
Вчера создала заказ 2905136 (12.04.2012), при попытке оплатить картой оказалось, что недостаточно средств на ней, поэтому со страницы эл. оплаты вернулась на сайт.
Этот заказ висит в моем кабинете, прошу его аннулировать.
|
|
|
Алина Федорова
дата 16.04.2012
время 11:04
|
Re: Re: Re: Re: Оплата кредитной картой
Кузя, здравствуйте.
Информация передана украинским коллегам. Согласно Вашему пожеланию, заказ будет отменен.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Светлана
дата 02.05.2012
время 12:43
|
Re: Re: Re: Re: Re: Оплата кредитной картой
Добрый день, как на сайте можно проследить дошла моя оплата или нет, расплачивалась за свой первый заказ, на почте, 26.04.2012г.. Примерно сколько времени это занимает и отразится ли моя оплата на сайте? в личном кабинете статус моего заказа числится как отправленный.
|
|
|
Fkиим
дата 02.05.2012
время 12:50
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Оплата кредитной картой
Заказ №2908265. При создании его произошел какой-то сбой.Не использовались мои бонусы, хоть я и отметила эту строку. Накладная сформировалась некорректно и на электронный адрес ничего не пришло, прошу аннулировать заказ
|
|
|
Алина Федорова
дата 02.05.2012
время 13:23
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Оплата кредитной картой
Здравствуйте, Светлана.
Оплата обязательно поступит к нам. Информация об оплате поступает с определенной периодичностью. В ближайшие дни ждем поступления
данных.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Алина Федорова
дата 02.05.2012
время 13:24
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Оплата кредитной картой
Fkиим, здравствуйте.
Эта заявка будет отменена. Ждем новых заказов.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Оля
дата 29.05.2012
время 10:24
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Оплата кредитной картой
А как оплачивать электронно? Не могу разобраться
|
|
|
Алина Федорова
дата 29.05.2012
время 10:55
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Оплата кредитной картой
Оля, здравствуйте.
При выборе электронного способа оплаты мы рекомендуем использовать браузер Mozilla Firefox.Оплата заказов с помощью платежных систем происходит следующим образом:
— у вас открывается окно платежной системы;
— далее, вы выбираете тип платежа (заказ в данном случае);
— в настройках платежа делаете выбор — оплатить заказ с ИМ Green Mama;
— после этого, в системе автоматически срабатывает платежная схема, так как вся информация (номер кошелька и т.п.) идут по зашифрованным каналам;
— после того, как платеж произведен, автоматически, происходит подтверждение
заказа (пятый шаг оплата, является последним шагом создания заказа).
Напоминаю, что для успешной оплаты заказа, необходимо, чтобы на вашем электронном кошельке было достаточно средств, для осуществления платежа.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
