|
|
|
|
|
| автор |
сообщение
|
по веткам | по хронологии |
|
|
|
kolos.69
дата 28.06.2012
время 06:15
|
Как добавить товар в корзину
Здравствуйте! Каким образом добавить товар, который в комплексе с чем-то? Где еще надо выбрать «В форме ниже»? ничего не понимаю!
|
|
|
 Алина Федорова
дата 28.06.2012
время 08:43
|
Re: Как добавить товар в корзину
kolos.69, здравствуйте.
Если нужно выбрать опции (например, по объему 100 или 50 мл)необходимо отметить удобный для Вас в форме, которая видна под описанием продукта. Если Вы заинтересовались каким-либо продуктом из набора, то можно кликнуть на активную ссылку нужного средства и оно откроется в новом окне. Уточните, пожалуйста, о каком именно комплексе идет речь и какой товар Вас интересует конкретнее.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
kolos.69
дата 29.06.2012
время 06:08
|
Re: Re: Как добавить товар в корзину
Алина, здравствуйте! Не первый год пользуюсь услугами ИМ, но такого казуса еще не было. Добавьте мне, пожалуйста в корзину три позиции:1-Комплекс наслаждения свежестью2; 2-подарочный набор «Нежный уход за телом»; 3-комплекс для уставших волос. Заранее, спасибо!
|
|
|
Алина Федорова
дата 29.06.2012
время 08:44
|
Re: Re: Re: Как добавить товар в корзину
kolos.69, здравствуйте.
Добавить в заказ мы можем продукты в уже сформированный Вами (не предоплатный) заказ. Для этого мне необходимо знать его номер. И желательно, чтобы с момента его создания не прошло более 1,5-2 ч. Я протестировала свою корзину, товары без проблем добавились. Комплекс «Наслаждение свежестью» 2 по ссылке http://shop.greenmama.ru/katalog/spetsialnye-predlozheniya/kompleks-naslazhdenie-svezhestyu-2, Комплекс для уставших волос, требующих особого ухода здесь http://shop.greenmama.ru/katalog/spetsialnye-predlozheniya/kompleks-dlya-ustavshih-volos и Подарочный набор «Нежный уход за телом» по ссылке http://shop.greenmama.ru/katalog/kosmetika/uhod-za-telom/nezhnui-uhod-za-telom. Никаких дополнительных опций не потребовалась, наборы легко переместились в мою корзину. Рекомендую очистить память браузера, вероятно в его настройках переполнены файлы cookies и попробовать еще раз оформить заказ в дргом браузере (мы рекомендуем использовать браузер Mozilla Firefox). Все должно получиться.
Удачных покупок,
Алина Федорова
|
|
|
kolos.69
дата 29.06.2012
время 09:29
|
Re: Re: Re: Re: Как добавить товар в корзину
Попробывала еще раз — кнопка «в корзину» просто не активируется. Видно не судьба.
|
|
|
Алина Федорова
дата 29.06.2012
время 10:28
|
Re: Re: Re: Re: Как добавить товар в корзину
kolos.69,
я постараюсь помочь и добавить нужные продукты. Жду номера Вашего заказа.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
milamoria
дата 29.06.2012
время 12:04
|
Re: Как добавить товар в корзину
Столкнулась с подобной проблемой при формировании заказа, а именно набор для ножек. жаль конечно, но пришлось заказать отдельно.
|
|
|
Алина Федорова
дата 29.06.2012
время 13:41
|
Re: Re: Как добавить товар в корзину
milamoria, здравствуйте.
Если возникают вопросы с добавлением или заменой продукта, пожалуйста, сразу в течение 1-2 ч. после создания заказа пишите нам или звоните операторам по тел: (495) 988 72 97. Мы оперативно внесем необходимые изменения.
С уважением,
Алина
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
